Originaire du marketing, Johann est fraîchement arrivé chez Wooxo pour assurer le lien avec nos partenaires.
"Une journée type, c'est surtout beaucoup de téléphone ! J'appelle régulièrement les partenaires, je fais le point avec eux sur leurs besoins et réponds à leurs questions techniques… Ce qui m'a attiré dans ce poste c'est le sens du relationnel, indispensable pour mener ma mission à bien."
Véritable trait d'union entre la technique, le commerce et notre réseau de partenaires, Johann a pour vocation de devenir un véritable caméléon.
"J'ai le bagage technique nécessaire pour répondre aux problématiques de mes interlocuteurs, et je continue d'apprendre tous les jours. Sans compter mon expérience commerciale et marketing qui me permettent de développer une vraie relation avec eux."
Conscient des différences entre nos partenaires, Johann doit encore aller à leur rencontre pour établir le contact.
"J'organise actuellement une tournée nationale pour leur rendre visite et mieux comprendre la dynamique dans laquelle ils travaillent. C'est essentiel pour saisir les particularités de chacun, et adapter mon discours et mes actions. C'est du sur-mesure !"
Investi à 100% dans sa nouvelle mission, c'est en observant les situations qu'il parvient à évaluer les tenants et les aboutissants et à réfléchir à des axes de progression.
"Améliorer la communication, les procédures pour le suivi des installations, toutes ces tâches font aussi partie de mon quotidien pour prévenir les conflits."
Toujours à l'écoute, disponible et réactif, Johann met toute son énergie et sa bonne humeur au service de Wooxo et de ses partenaires.
"Mon objectif c'est d'instaurer une relation de confiance, que nos partenaires aient un référent sur lequel compter, qu'ils soient épaulés en toute situation, et qu'ils retrouvent le sourire !".